Die erstellte Lösung unterstützt das Vertriebs- und Auftragsmanagement inklusive Prebilling für Infrastrukturprodukte. Es wurden die 8 Geschäftsvorfälle inkl. Fakturierung zur Abbildung des gesamten Prozesses modelliert und programmiert. Diese Geschäftsvorfälle sind in drei Module integriert.
Das Order Management verwaltet die Verkäufe und Serviceaufträge durch Einleitung der Erfüllung
· von Verkaufs- und Serviceaufträgen, durchgängige Überwachung und Kontrolle der
· Bereitstellungsprozesse, aktuelle Informationen zur Bestellung an den Kunden.
Das Contract Management verwaltet und pflegt alle kundenbezogenen Vertragsinformationen
· einschließlich eines ganzheitlichen Managements von unterschiedlichen Verträgen.
· Dies umfasst ebenfalls die Verwaltung von konkreten Produkten, die der Kunde erworben hat.
Das Business Information Management erhebt, analysiert und stellt Informationen bereit, die für die
· Entscheidungsfindung nötig sind und eine Steuerung der gesamten Geschäftstätigkeiten ermöglicht.
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